Diesen Service biete ich für die Region in einem Radius von 50 km um die Stadt Halle/Saale für alle an, die Probleme mit PC’s auf der Basis Microsoft-Betriebssysteme, egal ob privat oder gewerblich genutzt, haben. Hierzu zählen:


MS-Windows 95/98/98-SE/ME

MS-Windows 2000

MS-Windows XP Home/XP Professional/Vsta

 

Serviceleistungen im einzelnen

 

Periodisch (monatlich einmal) wiederkehrende Serviceleistungen im Rahmen eines Servicevertrages (Mustervertrag):

Dieser Service wird einmal monatlich entweder nach terminlicher Absprache oder im Rahmen fest vereinbarter Termine (je nach Bedarf) vor Ort durchgeführt. Anfahrtkosten sind im Vertrag inclusive.  Bei besonderer Dringlichkeit (z.B. bei Notwendigkeit des sofortigen Eingriffs in das System) können bestimmte Pflege- und/oder Reparaturarbeiten am System in Übereinstimmung mit dem Servicenehmer über Fernwartung realisiert werden. Hierzu kann die Kontaktaufnahme über Skype oder über E-Mail erfolgen.

Systenpflege:  Dazu gehören unter anderem:
- Entfernen von „Schrott“ – Daten (sogenanntem „Datenmüll“) welche sich ständig im
  System ansammeln und die die Systemgeschwindigkeit mitunter erheblich  beein-
  trächtigen können. (Auch über Fernwartung möglich)
- Aufspüren und Entfernen von Spionagesoftware (sogen. „Spyware“ und/oder
   „Adware“).  Derartige „Spione“ schleichen sich beim Besuch bestimmter Inter-
   netseiten regelmäßig unbemerkt ein, um bei künftigen Internetbesuchen die
   Surfgewohnheiten des Anwenders auszuspionieren sowie andere Daten zu sammeln,
   die für die Urheber solcher Spionagesoftware wichtig erscheinen und diese, vom An-
   wender unbemerkt, an die Urheber übermitteln. (Auch über Fernwartung möglich)
- regelmäßige Datensicherung auf  externe Datenträger (CD/DVD)
   (Auch über Fernwartung möglich)
- regelmäßige Bereinigung der Systemregistrierdatenbank (auch hier sammelt sich
   mit der Zeit unnötiger Datenmüll an, der die Zugriffsgeschwindigkeit auf die
   Systemregistrierung erheblich beeinträchtigen kann)
   (Auch über Fernwartung möglich)
- regelmäßige Aktualisierungen des Betriebssystems.
   (Auch über Fernwartung möglich)
- regelmäßige Pflege und Aktualisierung von Schutz- und Überwachungssoftware,
   die die Systemsicherheit und –stabilität gewährleisten und vor unauthorisierten
   Zugriffen aus dem Internet auf das eigenen System zuverlässig schützen. Die hier-
   für notwendige Software wird im Rahmen des Servicevertrages bereitgestellt.

Vermittlung, Einrichtung und Konfiguration eines eigenen Internetzuganges sowie dessen Pflege.

Auf Wunsch Bereitstellung einer eigenen E-Mail Adresse über eine Serviceinterne Internetdomain, deren Einrichtung und Konfiguration auf dem eigenen System.
(E-Mail Adressen, die standardmäßig über den eigenen ISP (Internet-Dienstanbieter) bereitgestellt werden, werden ebenfalls konfigurations- und pflegemäßig betreut.)

Für die Bewohner der Leipziger Straße 36 a bis d in 06188 Landsberg kann auf Wunsch, aufgrund vorhandener technischer Möglichkeiten ein DSL-Highspeed-Internetzugang über WLAN (Lokales Funknetzwerk) bereitgestellt werden. Für die zusätzliche Bereitstellung des Internetzuganges gilt dieser Mustervertrag.
Voraussetzungen sind ein WLAN USB-Stick von AVM, oder ein WLAN-fähiger PC/Laptop. Die Kosten für den USB-Stick in Höhe von ca. 30,- € trägt der Servicenehmer.
Der Internetzugang steht rund um die Uhr zur Verfügung.

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