Diesen Service biete ich für die Region in einem Radius von 50 km um die
Stadt Halle/Saale für alle an, die Probleme mit PC’s auf der Basis
Microsoft-Betriebssysteme, egal ob privat oder gewerblich genutzt, haben.
Hierzu zählen:
MS-Windows 95/98/98-SE/ME
MS-Windows 2000
MS-Windows XP
Home/XP Professional/Vsta
Serviceleistungen im einzelnen
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Periodisch (monatlich einmal)
wiederkehrende Serviceleistungen im Rahmen eines Servicevertrages
(Mustervertrag):
Dieser Service wird einmal monatlich entweder nach terminlicher Absprache
oder im Rahmen fest vereinbarter Termine (je nach Bedarf) vor Ort
durchgeführt. Anfahrtkosten sind im Vertrag inclusive. Bei besonderer Dringlichkeit (z.B. bei
Notwendigkeit des sofortigen Eingriffs in das System) können bestimmte
Pflege- und/oder Reparaturarbeiten am System in Übereinstimmung mit dem
Servicenehmer über Fernwartung
realisiert werden. Hierzu kann die Kontaktaufnahme über Skype oder über E-Mail
erfolgen.
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Systenpflege: Dazu gehören unter anderem:
- Entfernen von „Schrott“ – Daten (sogenanntem „Datenmüll“) welche sich
ständig im
System ansammeln und die die
Systemgeschwindigkeit mitunter erheblich
beein-
trächtigen können. (Auch über Fernwartung möglich)
- Aufspüren und Entfernen von Spionagesoftware (sogen. „Spyware“ und/oder
„Adware“). Derartige „Spione“ schleichen sich beim
Besuch bestimmter Inter-
netseiten regelmäßig unbemerkt ein,
um bei künftigen Internetbesuchen die
Surfgewohnheiten des Anwenders
auszuspionieren sowie andere Daten zu sammeln,
die für die Urheber solcher
Spionagesoftware wichtig erscheinen und diese, vom An-
wender unbemerkt, an die Urheber
übermitteln. (Auch über Fernwartung
möglich)
- regelmäßige Datensicherung auf
externe Datenträger (CD/DVD)
(Auch über Fernwartung möglich)
- regelmäßige Bereinigung der Systemregistrierdatenbank (auch hier sammelt
sich
mit der Zeit unnötiger Datenmüll
an, der die Zugriffsgeschwindigkeit auf die
Systemregistrierung erheblich
beeinträchtigen kann)
(Auch über Fernwartung möglich)
- regelmäßige Aktualisierungen des Betriebssystems.
(Auch über Fernwartung möglich)
- regelmäßige Pflege und Aktualisierung von Schutz- und Überwachungssoftware,
die die Systemsicherheit und
–stabilität gewährleisten und vor unauthorisierten
Zugriffen aus dem Internet auf das
eigenen System zuverlässig schützen. Die hier-
für notwendige Software wird im
Rahmen des Servicevertrages bereitgestellt.
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Vermittlung, Einrichtung und
Konfiguration eines eigenen Internetzuganges sowie dessen Pflege.
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Auf Wunsch Bereitstellung einer eigenen
E-Mail Adresse über eine Serviceinterne Internetdomain, deren Einrichtung und
Konfiguration auf dem eigenen System.
(E-Mail Adressen, die standardmäßig über den eigenen ISP (Internet-Dienstanbieter)
bereitgestellt werden, werden ebenfalls konfigurations- und pflegemäßig
betreut.)
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Für die Bewohner der Leipziger Straße
36 a bis d in 06188 Landsberg kann auf Wunsch, aufgrund vorhandener
technischer Möglichkeiten ein DSL-Highspeed-Internetzugang über WLAN (Lokales
Funknetzwerk) bereitgestellt werden. Für die zusätzliche Bereitstellung des
Internetzuganges gilt dieser
Mustervertrag.
Voraussetzungen sind ein WLAN USB-Stick von AVM, oder ein WLAN-fähiger
PC/Laptop. Die Kosten für den USB-Stick in Höhe von ca. 30,- € trägt der
Servicenehmer.
Der Internetzugang steht rund um die Uhr zur Verfügung.
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